Volvo-ға күтім жасау басталады

Volvo-ға күтім жасау басталады
Volvo-ға күтім жасау басталады

Бейне: Volvo-ға күтім жасау басталады

Бейне: Volvo-ға күтім жасау басталады
Бейне: ONLINE DATING: BEST DATING APPS IN 2020-2021!! | MizdeeLiving 2024, Наурыз
Anonim
Image
Image

«Care by Volvo» жазылымы өте ұнамсыз болып көрінді. Айына 600 доллар төлеңіз, сонда сіз жаңа Volvo XC40 машинасын ғана емес, сонымен қатар сақтандырудан бастап негізгі қызмет көрсетуге дейін аласыз. Алғашқы төлемдер, қосымша төлемдер жоқ. Бұл келісімшарт болуы керек, бірақ көптеген жазылушылар өздерінің уәде етілген көліктері келмегенін айтады.

Бөлшектер үтіктелгеннен алты ай өткен соң, бірнеше ай бұрын тапсырыс берген көптеген адамдар әлі күтуде. Бақытты және қанағаттанарлық клиенттер туралы кейбір есептер бар, бірақ көбінесе форум қолданушылары мен Жалопникке тікелей хабарласқан адамдардың шағымдарын көрдік.

«Біз ақпан айының басында тапсырыс бердік және олар бізге жеткізілімнің 13 сәуірін, содан кейін 26 сәуірін берді, енді ештеңе жоқ», - деп жазды Volvo тұтынушысы Кэмерон Балчтың қамқорлығы.

«Автокөліктер құрастырылған және жеткізілуді күтуде, бірақ сақтау құжаттары мен келісім-шарттарымен байланысты».

Сонымен қатар, «Күту мені өлтіреді», - деп жазды форумның постері krcossin SwedeSpeed сайтында. «Байланыс нашар болды», - деп жазды reddit қолданушысы mikecyim. «Мен 96 Camry алып, оны жарылғанша айдайын деп жатырмын» деді SwedeSpeed мүшесі blazn420, шарасыздықтан.

Бұл өте қарапайым болуы керек. Айына 600 доллар төлеңіз (немесе бірнеше қосымша қоңырау мен ысқырықты алғыңыз келсе, айына 700 доллар), және сіз оның орнына жоғарыда айтылған Volvo XC40, дөңгелектерден бастап тежегіштерге дейін, тіпті тазалағыш пышақтарға дейін және Liberty Mutual ұсынған сақтандыруға ие боласыз.

Біз Liberty Mutual кең ауқымды адамдарға бірдей мөлшерлеме бойынша сақтандыру қызметтерін ұсынатындығын алғаш естігенде біз қатты таңғалдық, бірақ Liberty Mutual-пен сөйлескен кезде барлық i-лер нүкте түрінде болды және барлық т-лар бағдарламада қиылды. және Volvo қайтадан желтоқсан айында:

Liberty Mutual әлі күнге дейін Care by Volvo бағдарламасының драйверінен бас тарту құқығын өзіне қалдырады, деді маған телефон арқылы Liberty Mutual өкілі Апрель Сковилл. Ол кімнен бас тартылатыны туралы нақты мәлімет ала алмады (бірақ, егер сізде, мысалы, соңғы алты айда 12 DUI бар болса) немесе сіз өзіңізді таба алатын болсаңыз, бағдарламаға кіруге мүмкіндігіңіз болмайды. Volvo-ны екі күннің ішінде жетінші рет апатқа ұшыратқаннан кейін, әртүрлі жеке істер мен штаттағы заңдардың сипаттамаларына сүйене отырып, ол бағдарламадан шығарылды, ол үлкен айнымалы шығындарды шынымен Volvo жейді деп айтты.

Басқаша айтқанда, Liberty Mutual өзінің әдеттегі сақтандыру тарифтерін алады, содан кейін Volvo сізге төлем төлейді. Егер Volvo қолында бірнеше MANIACS бар болса, онда олар осы қондырғыда жұмыстан жұдырықтай ақша жоғалтатындықтарын білуі мүмкін.

Бірақ олай емес, өйткені бағдарлама іске қосу кезеңіне көшеді. Бірнеше ай бұрын берілген тапсырыстар әлі күнге дейін орындалмай келеді. Автокөліктер портта тұрып жатыр, кеденнен өткен, бірақ клиенттердің қолында емес. Volvo-ның «консьерждерінен» Liberty Mutual-қа саусақпен нұсқау жасалды, олар жаңа жазылу процесінде клиенттерге басшылық жасайды.

SwedeSpeed досы dipsea-дің айтуынша, машина оны Америка Құрама Штаттарына Бельгиядағы зауыттан шығарған, бірақ содан кейін ештеңе жоқ:

Бұл маған консьержден алған соңғы нәрсе. Ол бұрын электронды хат жіберіп, менің көлігімнің портта болғанын хабарлады, бірақ құжаттарға байланысты оны жеткізу мүмкін емес. Care by Volvo-ға өтініш беру процедурасы аяқталуы керек. Осы ыңғайсыздық үшін кешірім сұраймын. Құжаттар туралы жаңа хабарлама алғаннан кейін, сіздермен хабарласамын.

Reddit пайдаланушысы BeachDog123 олардың XC40 бірнеше рет кешіктірілгенін айтты:

Volvo бағдарламасында қамқорлыққа байланысты проблемалар бар ма? Мен олардан ештеңе естіген жоқпын, сондықтан мен өткен айда тексеруге шешім қабылдадым және тапсырысымның кешіктірілгенін білдім. Келесі үш апта қатарынан тексеріліп, оның әр уақытта артқа ығыстырылғанын білді. Басты мәселе, мен осыны білу үшін оларға хабарласуым керек. Осы сәтте мен келесі аптада жеткізілімге баруым керек, бірақ әлі ештеңе естімедім немесе несие / жүргізу тарихын тексерген жоқпын.

«Жаңа ғана менің консьержіммен сөйлестім;» SwedeSpeed-те KVL деп жазды. «Өндіріс мамырдың ортасына дейін екі аптаға, ал шілде айының ортасына дейін өсті. Ол сондай-ақ Volvo Liberty Mutual-пен сақтандыру мәселелерін әлі күнге дейін реттемегенін мәлімдеді ».

Қағазбастылықтың қандай-да бір мәселесі қарапайым тақырып болып көрінді. «Кейбір адамдардың тапсырыстары екі айға кешіктірілді (менікі бір ай болды), ал Volvo тұтынушыларға жауап бермейді немесе бізге ETA бермейді», - деп мәлімдеді жасырын болғысы келген тағы бір Джалопник оқырманы бізге электронды пошта арқылы. «Біздің машиналар Нью-Джерсидегі портта мерзімінен бұрын ұсталуда, себебі Care by Volvo қызметіне қатысты« заңдылық ».

Volvo-ның қамқорлығы, қысқаша айтқанда, «әдеттегіден гөрі нашар болып шықты және іс жүзінде қорқынышты мөлдір емес процесс», - деп қосты оқырман, Volvo консьерж қызметі электрондық поштаға немесе қоңырауларға жауап бермейді.

Осы жазбада Liberty Mutual-қа электрондық хат қайтарылмады.

Электрондық хабарламада Volvo компаниясының өкілі Volvo абоненттері арқылы Care компаниясына автокөліктерді жеткізу бойынша әлі де жұмыс істеп жатқанын айтты:

Volvo-ның күтімі өте танымал болды және Volvo Concierge әр клиентпен олардың жеткізу бағдарламасына қатысты 1-1 үнемі байланыста. Қараша айында Volvo компаниясының Care компаниясын жариялаған кезде біз 2018 жылдың көктемінде алғашқы автомобильдерді жеткізу мақсатымен бөлістік және ол қалады. Біз клиенттерге дәстүрлі лизингтен жазылымға, оның ішінде уақытша тасымалдауға ауысуға жеке көмек ұсынамыз.

Бұдан әрі баспасөз хатшысы бұл жағдайдың «Liberty Mutual-қа еш қатысы жоқ» екенін айтты.

Егер проблемалар жақын арада шешілмесе, бағдарламадағы көптеген клиенттер үшін кеш болуы мүмкін.

Кеше ғана callmevolvomaybe форумын қолданушы қаңтар айында Volvo XC40 R-Design-ге тапсырыс беру кезінде 30 сәуірге дейін тапсырыс беріп, әлі де қиындықтарға тап болып жатқанын айтты.

«Менің» көлігім 2 аптадан астам уақыт бұрын кедендік рәсімдеуден өтті », - деп жазды олар. «Менің« консьержімнен »жауап алу тістерімді жұлғанмен бірдей. Байланыстың жоқтығы таң қалдырады ».

Олар жалғастырды:

Мен оған екі апта беремін, содан кейін кепілге қоямын. Маған 2-ші автокөлік наурыз айында керек болды, бірақ бұл өте жақсы болатын еді, мен екі айға қажет болған кезде жай машинаны жалдауға шешім қабылдадым. Егер бұл орын алса, бұл менің алғашқы Volvo-ым болады. Егер олай болмаса …. Мен Q3 сатып алатын шығармын.

Care by Volvo-да не болып жатқанын білесіз бе? Сіз бағдарламаның тапсырыс берушісіз бе және бізге оның қалай өтіп жатқанын айтқыңыз келе ме? Бізбен хабарласыңы.

Ұсынылған: